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  我们先来假设这样一个场景,把现在所有的行业都退回到互联网转型之前,然后让你重新选择行业进行互联网转型,你会选择什么行业?恐怕挑剩下的一定有房地产。这不仅仅因为房地产的标的大、消费频次低,而且区域性强、交易行为牵涉行业广等多种因素都给房地产的互联网化设置了重重障碍。可以说相比其他行业,房地产在先天上就是一个互联网化较难实现的行业。

  但是有一家企业明知山有虎偏向虎山行,通过不断的尝试和摸索,经过四年时间,初步形成了一套具有自身特色的互联网+房地产的新模式,这家企业叫好屋中国。我们将解读她成功的模式,从而一窥互联网+房地产模式的未来。

  2012年,百度掌门人李彦宏在一次活动中提出了“互联网思维”。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。那一年,中国的传统行业互联网转型全面进入快车道。

  2015年,李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上提出了“互联网+”行动计划,从政府层面对互联网给予了肯定和支持。互联网的重要性显然已经成为各行各业的共识。一时间如何完成这个“+”成为企业最核心考虑的问题。

  中国的互联网转型时间说长不长,说短也不短了。当我们把观察的尺度拉大,我们会发现中国的互联网转型中一个有趣的现象,在“衣、食、行”这三大行业中,已经出现了很多估值上亿,口碑和市场表现都十分优秀的企业,愣是把蓝海杀成了红海。“衣”有淘宝、唯品会;“食”有美团,饿了么;“行”有滴滴和优步;唯独“住”的领域颜色还不算红。

  纵观传统行业的互联网转型,我们基本可以有这样一个结论。首先是以营销环节为首的互联网初级阶段,包括商品展示、在线销售、减少中间环节、降低销售价格等;其次是以产品为核心的互联网中级阶段,比如依托大数据分析或以用户体验为依据设计个性化产品等;第三是以搭建生态链为导向的互联网高级阶段,比如通过打通上下游环节,打造基于核心产品的完整生态圈。

  对于这三个阶段,作为普通产品可以比较容易达成,小米就是最好的例子。然而将房地产放入同样的模型,实施起来就不那么容易了。

  从营销环节来看,房地产产品在互联网上除了商品展示外,几乎很难实现诸如在线销售、快递送货等我们常见的电商形式。这源于房地产本身的商品属性。

  首先是不可移动性。我们现在能看到的电商产品,几乎都可以被快递,即使是类似汽车这样的商品,你也可以就近提货。房产就不行了,因为她是依附土地而建的,除非土地可以移动,但这几乎是不可能的事。

  其次是区域性强。打开淘宝天猫,无论是天津的包子还是海南的椰汁,都可以全国包邮,这源于产品需求的广泛性。房地产却有着极强的区域限制。一个和武汉没有任何交集的上海人,是不太可能在武汉买房的,即使武汉房子造的再好,价格再便宜。

  第三是产品不可复制性。对于普通商品,只要市场有需求,工厂就可以持续不断的生产(人为的限量排除在外)。然而在房地产领域,某路某号层某单元的房子,只此一套。你再想买同样的房子,对不起,没有。也正因为如此,房产产品的总量也是固定的。某个小区的房子再好,总共也就1000套,卖完就没了。

  第四是交易涉及面广。普通商品完成一次交易一般不需要额外的参与者。但是房地产不同。买房涉及到税务、金融、法律等多个领域,使得房产交易的完成需要大量的外部参与者的共同服务。

  第五是中间环节无法替代。在其他产品中,厂家和消费者一直在去中间化,从而实现直接互通,减少中间环节的成本支出,实现了真正的点对点。而在房产领域,中介的服务起到了极为关键的作用,无论是二手房的房源出售信息还是消费者购买环节的一系列服务都离不开专业人员的服务。

  从产品环节来看,房地产产品涉及法律、消防、环评等多个环节,现阶段很难实现从用户角度出发的产品个性化定制以及游离在法律约束之外的众筹建房。

  以小米手机为例,小米因为保持着与用户之间的紧密沟通,可以迅速在产品的硬件和软件上实现快速迭代,并推出个性定制产品。这在房产产品中几乎是不可能实现的。

  另一方面,互联网模式中的众筹模式在房产界几乎无法实现。因为根据中国的现行法律,集资建房仅限于特殊情况的单位或公司。对于普通大众的众筹集资则被定义为非法。

  从产品生态链来看,由于房产本身的成本和价值高企,因此想通过降低成本,将盈利环节转移到产品后端,比如装修、物业管理、商业配套服务等需要付出极高的时间成本和控制成本。对于房地产行业这种需要极大资金周转要求的行业来说,这样的产业生态圈养不起。

  面对众多的地产互联网转型客观限制,如何为地产插上“互联网+”的翅膀确实是一个棘手的难题,也难怪像万科这样的地产大佬直到今天还是难以和互联网擦出火花。

  但是有一家企业却在重重迷雾中探索出了一条地产互联网转型的道路,她的名字叫好屋中国。我们先来看看她的一组经营数据,然后再来分析一下她的商业模式。

  好屋中国成立于2012年3月,截止2015年底,“好屋中国”注册房产经纪人450万,其中专业经纪人60万,社会经纪人390万;合作房产项目超过1000个;合作房地产商143家,其中不乏万科、万达、绿地等一批大佬级开发企业;目前合作城市88个,中国地区分公司数量41个;2014年7月完成软银中国5000万美元A轮融资,这是孙正义的软银中国投资的中国唯一地产行业的O2O企业;2015年12月,完成明牌珠宝002574股吧)7亿元B轮融资。

  细心的您一定发现了其中的奥妙,好屋是一个纯粹的互联网平台。她强化了房产环节中的各个部分的连接,打破了地产行业的传统思维,真正从互联网的角度出发建立一个以技术创新降低成本、以用户思维为导向、满足用户需求的平台。

  在买卖双方,好屋提供专业化服务,加强人与人之间的联络与感情。再从买房入口到金融、租赁、装修等,甚至把C 端变成众创的客户,做社会经纪人分享,在线通过数据跟别人形成资源整合,提供社会化服务,从而形成整个C 端服务资源平台化。

  在营销环节,好屋通过整合经纪人,将房产的不可移动性转移到经纪人的可以移动上,尤其是通过社会经纪人的导入,将原本单纯的“商品展示”转换为“口碑营销”,让潜在消费者通过社会经纪人筛选和了解房地产产品,节约了看房时间。

  通过好屋APP将房源集中起来,扩大了消费者对产品的选择面,将产品的不可复制性转移到同类产品的代偿上来。

  通过经纪人的吸纳,将去中介转换成扶持中介。从思路上颠覆互联网的去中间化的模式。这样的考虑来源于房产行业的特殊性。中介在整个交易环节中有着极其重要地位和作用,通过不断扩大的经纪人数量实现地产行业的长尾效应。

  好屋的模式可以说完成了对地产互联网初级阶段的营销环节探索,并且这一探索用每年盈利的表现证明了她的成功。

  但是好屋对地产互联网化的转型绝不局限在营销阶段,对于更高的产品环节和生态链环节的探索也已经有了初步的计划。

  在实现经纪人、开发商、消费者等的数据接入后,好屋将形成自己的大数据库,并通过对这一大数据的分析,获得消费者、经纪人等的需求,从而掌握房产产品的消费趋势、热点区域、产品类型等。通过对这一数据的解读,好屋将得到的结果反馈给房地产开发企业,实现真正意义上的房地产用户思维和个性化产品设计。而这样的产品设计通过房地产开发企业自身是较难实现的。

  当完成以上两种互联网模式的转化后,好屋的大数据应用将不仅仅局限于房地产产品的设计和买卖,更可以扩展到土地市场、建筑设计、金融服务、家装装饰、物业管理、商业配套等产业链的各个环节,最终实现生态圈的闭环,完成地产互联网+的彻底转型。

  如果给房地产行业做一个定义,你会给出怎样的判断?大众消费?特定市场?我想,房地产行业是一个完全与普通商品不同的“小众市场”。大部分的消费者一生可能只会有一次购买行为,因此互联网中的用户思维铁律在房地产行业会表现的水土不服。但是只要转换思路,将用户的定位放在房地产经纪人身上,就会迸发出无限的前景。互联网的本质是“连接”和“共享”,现在好屋又给互联网思维添加了“创新”的定义。不同的角度只能看到一个事物的不同面,而站在不同的尺度,就能看清事物的本质。